Políticas de Envió Runakuna Coffee Roasters

1. Tiempo de Procesamiento

·        Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles después de la confirmación del pago.

·        Para pedidos con tostado bajo demanda, el tiempo de procesamiento puede extenderse hasta 3 días hábiles para garantizar la frescura del café.

2. Opciones y Tiempos de Envío

·        Envío Estándar: 1 a 3 días hábiles.

·        Envío Express: 1 a 2 días hábiles (según disponibilidad y ubicación).

·        Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación y la empresa de transporte.

3. Costos de Envío

·        El costo del envío se calcula automáticamente al finalizar la compra.

4. Áreas de Cobertura

·        Realizamos envíos a nivel nacional dentro de Perú

·        Para envíos en lima metropolitana consultar cobertura

·        Para envíos en provincias consultar previamente.

·        Para envíos al extranjero consultar previamente

5. Seguimiento de Pedido

·        Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo con el número de seguimiento para rastrear tu paquete.

·        Si tienes dudas sobre tu envío, puedes contactarnos a runakunape.foods@gmail.com o escribirnos a nuestro Whatsapp oficial +51 913 173 301

6. Retrasos y Problemas de Envío

·        No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por la empresa de transporte.

·        Si tu paquete se pierde o llega dañado, contáctanos dentro de los 3 días hábiles posteriores a la entrega para evaluar una solución.

7. Cambios en la Dirección de Envío

·        Una vez procesado el pedido, no se pueden realizar cambios en la dirección de envío.

·        Asegúrate de ingresar la información correcta al momento de la compra.

8. Contacto
Para cualquier consulta sobre tu envío, escríbenos a runakunape.foods@gmail.com o envíanos un mensaje a través de nuestras redes sociales.

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